Двойка от Вашингтон казва, че е съдена за 112 000 долара, след като е дала отзив с една звезда на покривна компания.
Семейната компания Executive Roof Services (ERS) бе изпратена в дома на Есен Кнепър и Адам Марш по указание на техния стопанин, след като двойката съобщи, че има теч.
В отзив, оставен онлайн след работата, Кнепър и Марш твърдят, че рецепционистката на компанията е „груба“ и че ERS не успява да направят услугите, които са им възложени да изпълнят. Те също така подадоха жалба до Бюрото за по-добър бизнес.
В разговор с KGW News Кнепър каза: „Рецепционистът на ERS отказа да ми даде каквато и да е било информация. Тя каза, че ще трябва да го взема от хазяина. Помолих да говоря с управителя и тя ми се изсмя. Каза ми, че съм я малтретирал устно и че тя е офис мениджърът, и ми затвори. „
Двойката твърди, че на никой от тях не е дадена информация кога компанията ще завърши предполагаемо планирания ремонт на покрива, а след като са оставили отзивите си, с тях се е свързал Майкъл Мехам, собственик на ERS, който е казал на Книпър, че отрицателният отзив трябва да бъде непосредствено свален преди „да бъдат нанесени още щети“ на тяхната репутация.
Според Кнепър, Мехам е казал, че „знае къде живее тя“, че има „човек по криминалистика“ и „с удоволствие ще похарчи сто хиляди долара, за да я съди“.
След това Кнепър се свърза с местната полиция, която каза на Мехам да не се свързва повече с двойката, но според съобщенията компанията е продължила усилията си чрез адвокатската кантора Jordan Ramis, която се обърнала от името на ERS да поиска да премахнат отзивите.
Двойката споделиха пред KGW News, че са съдени за споразумението с шест цифрена сума, като Кнепър си спомня как тя „плакала веднага“, когато чула новината. Тя добави: „Бях ужасена. Не мога да си позволя адвокат. Не мога да си позволя да платя 112 000 долара. Не мога и не искам да подавам молба за несъстоятелност. “
Междувременно ERS твърди, че жалбата на двойката до Бюрото за по-добър бизнес е доказателство, че те са се постарали да навредят на компанията.
Адвокат Дейвид Боузър каза: „Те умишлено са навредили на ERS, като са публикували рецензии с една звезда с цел получаване на доклад, на който нямат право.“
Делото, връчено от ERS, обвинява Кнепър и Марш в клевета и умишлена намеса в очакванията на бизнеса.