Издадени са заповедите, с които се забранява на мобилните оператори да индексират цените на услугите си, съобщиха от Министерството на икономиката.
В съобщението е прикачено и решението на Комисията за защита на потребителите, взето преди Коледа, според което е нелоялна практиката да се променят условията по договорите по ред, който не е описан в тях.
Заповедите се отнасят до мобилните оператори А1 и „Теленор“, като в текста на съобщението от икономическото министерство е цитирана и вицепремиерът Корнелия Нинова.
Потребителите са подложени на безпрецедентен натиск от увеличаващите се цени на всички стоки и услуги. Няма да позволим прилагането на нелоялни търговски практики, които допълнително товарят семействата с непосилни разходи в тази криза. С всички възможности на закона ще защитаваме потребителите от злоупотреби с правата им. Сега държавата трябва да се погрижи за хората, казва Нинова.
В съобщението са посочени и стандартни условия по договорите, които според Комисията за защита на потребителите и според вицепремиера, не позволяват исканото от мобилните оператори увеличение на цените на услугите.
Още преди Коледа самите оператори информираха клиентите си със SMS за предстоящото увеличение, мотивирано с растящата инфлация.
Мобилният оператор А1 изпрати съобщение за медиите, в което се казва, че те са получили заповед от Комисията за защита на потребителите, която обаче не забранява индексацията на цените по принцип, а означава, че не се приема планът на компанията да извърши индексацията на една стъпка, вместо на две.
Това означава, че никой не оспорва правото ни да индексираме, пишат от А1.
Оттам допълват, че тази възможност е залегнала в договорните отношения на мобилния оператор от много години и никога досега тя не е била използвана.
В съобщението на А1 се казва още, че сериозният политически отпор, който срещат, е продиктуван от популизъм, а не от най-добрия интерес на потребителите.
